Conditions générales d’utilisation
Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès et l’usage du site internet de la chambre d’hôtes Étape au Calme. En naviguant sur le site, vous acceptez ces CGU.
Objet du site
Le site présente la chambre d’hôtes Étape au Calme située à Bezannes (près de Reims), ses prestations, tarifs indicatifs, horaires et informations pratiques.
Il permet également d’initier une demande de disponibilité (par SMS ou e-mail). Il ne constitue pas, à lui seul, une plateforme de réservation en ligne avec paiement immédiat, sauf mention contraire ultérieure.
Accès au site
L’accès au site est libre et gratuit, hors coûts de connexion internet à la charge de l’utilisateur.
L’éditeur se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre tout ou partie du site, notamment pour maintenance, mise à jour ou raisons de sécurité, sans préavis ni indemnité.
Utilisation acceptable
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale et conforme à la législation française.
Sont notamment interdits : toute tentative d’atteinte au bon fonctionnement du site, l’extraction massive de contenus, l’envoi de messages abusifs, frauduleux ou portant atteinte aux droits de tiers, ainsi que l’usurpation d’identité.
Demande de disponibilité
Le formulaire de dates prépare un message (SMS ou e-mail) à l’attention du propriétaire. L’envoi reste sous le contrôle de l’utilisateur via son application de messagerie ou de courriel.
Une demande ne vaut pas réservation confirmée. La confirmation intervient uniquement après accord du propriétaire, dans les conditions prévues par les Conditions générales de vente.
Contenus et photographies
Les photographies et descriptions visent à donner une représentation fidèle de la maison. Des différences mineures peuvent exister (saisonnalité, rénovations, équipement ponctuel).
Les notes Google et Booking affichées sont indicatives et peuvent évoluer ; elles ne constituent pas un engagement contractuel.
Liens vers des tiers
Le site peut contenir des liens vers des services tiers (cartes, plateformes d’avis, messagerie, etc.). Ces sites disposent de leurs propres conditions ; l’éditeur n’exerce aucun contrôle sur leur contenu.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l’usage du site, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis.
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.